Politique d’expédition
IMPORTANT : TEMPORAIREMENT, EN RAISON DES MESURES GOUVERNEMENTALES DE LUTTE CONTRE LE COVID-19, NOUS SOMMES DANS L'OBLIGATION DE SUSPENDRE LA LIVRAISON EN POINT RETRAIT. MAIS, POUR QUE VOUS PUISSIEZ CONTINUER A BENEFICIER D’UN SHOPPING EN MODE PLAISIR, NOUS VOUS OFFRONS LA LIVRAISON GRATUITE A DOMICILE DES 19,99 EUROS D'ACHAT EN FRANCE METROPOLITAINE !
Le délai de livraison et les frais d'envoi varient en fonction du type d'envoi. Vous pouvez choisir entre l'envoi à domicile ou dans l'emplacement Relais colis de votre choix.
TARIFS POUR LA FRANCE METROPOLITAINE (+CORSE & MONACO)
| TYPE DE LIVRAISON | DÉLAIS* | Commande < 39 € | Commande > 39 € | Commande > 100 € |
| Point retrait - Mondial Relay | 48h | 4.90 € | GRATUIT | GRATUIT |
| A domicile sans signature | 48h | 5.90 € | 5.90 € | 1.90 € |
| A domicile contre-signature | 48h | 6.90 € | 5.90 € | 1.90 € |
| Chronopost (1) | 24h | 10.90 € | 10.90 € | 10.90 € |
* Délai moyen constaté de livraison à partir de la remise du colis au Transporteur. Jours ouvrés uniquement (hors samedi et dimanche).
** Quel que soit le poids du colis
Pour les transporteurs hors CHRONOPOST, pour les livraisons en Corse et à Monaco, les tarifs sont les mêmes que pour la France Métropolitaine.
(1) Hors corse, îles et montagnes : un supplément de 12€ est à prévoir pour la Corse et de 6€ pour les livraisons îles et montagnes
LIVRAISON À DOMICILE SANS SIGNATURE :
Le colis est déposé sans signature dans la boîte aux lettres du destinataire via Colis Privé ou Colissimo. Si celle-ci est trop petite et en cas d'absence du destinataire, un avis de passage est déposé indiquant les coordonnées du point retrait où le colis peut être retiré.
Attention, en cas de vol dans votre boîte aux lettres, il n'y a pas d'indemnisation.
Suivi du colis possible grâce à un numéro dédié
LIVRAISON À DOMICILE CONTRE-SIGNATURE :
La distribution du colis se fait contre signature du destinataire (ou d'un proche, d'un voisin) via Colis Privé ou Colissimo. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boite aux lettres du destinataire et il peut reprogrammer la livraison selon son souhait (représentation, dépot en point retrait, livraison à un tiers)
Le dépôt du colis est prouvé (signature) et il est donc assuré.
Suivi du colis possible grâce à un numéro dédié.
CHRONOPOST :
Livraison sous 24h en France. Le colis est remis au destinataire contre signature. Si le destinataire est absent, un avis de passage est laissé avec les coordonnées de l'agence la plus proche où peut être retiré le colis.
Suivi du colis grâce à un numéro de suivi Chronopost (https://www.chronopost.fr/fr/professionnel/suivez-tous-vos-envois) envoyé par mail dès la remise du colis à Chronopost.
A NOTER : un supplément de 12€ est à prévoir pour la Corse et de 6€ pour les livraisons ïles et montagnes
MONDIAL RELAY :
Le colis est déposé dans le point relais Mondial Relay de votre choix. Vous pourrez choisir et accéder aux informations pratiques (lieu et horaires d'ouverture) lors de la validation de votre commande. Vous pourrez ensuite le retirer en fonction des horaires d'ouverture du point relais.
Suivi du colis possible grâce à un numéro de suivi (http://www.mondialrelay.fr/lg_fr/public/suividecolis/exp_suivi.aspx)
TARIFS POUR L'EUROPE ET L'INTERNATIONAL :
Pour les zones tarifaires suivantes, la livraison peut être effectuée via Colissimo International ou en Point Relais Mondial Relay.
| PAYS / ZONE GÉOGRAPHIQUE | TARIF SI COMMANDE < 100 € | TARIF SI COMMANDE > 100 € | MODE DE LIVRAISON |
|---|---|---|---|
|
DOM et Collectivités d'outre-mer |
15 € |
15 € |
Colissimo |
|
TOM |
25 € |
25 € |
Colissimo |
| Espagne | 5,9 € | 2,5 € |
Mondial Relay - Point Retrait |
|
6,9 € si commande < 120 € |
3 € si commande > 120 € |
Colissimo International |
|
| Italie, Allemagne | 6 € si commande < 70 € |
GRATUIT si commande > 70 € |
Chronopost International Classic |
| Luxembourg | 5,9 € | 2,5 € | Mondial Relay - Point Retrait |
|
6.9 € |
3,5 € |
Chronopost International Classic |
|
| Pays-bas | 6,9 € | 3,5 € | Chronopost International Classic |
|
Belgique |
5,9 € |
2,5 € |
Mondial Relay - Point Retrait |
|
6,9 € |
3,5 € |
Chronopost International Classic |
|
|
Royaume-Uni |
6,5 € |
6 € |
Chronopost International Classic |
|
Suisse |
9,9 € |
4,9 € |
Colissimo International |
|
Portugal, Danemark, Autriche |
10,5 € |
5 € |
Colissimo International |
| Andorre |
9 € |
5 € |
Colissimo International |
|
Norvège, Virgin Islands |
26 € |
26 € |
Colissimo International |
|
Suède, Finlande, Lettonie, Estonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Slovénie, Grèce |
16 € |
16 € |
Colissimo International |
|
Etats-Unis, Canada |
30 € |
30 € |
Chronopost international |
Mondial Relay - Point retrait : Délai de livraison entre 3 et 5 jours à partir de la remise du colis. Jours ouvrés uniquement (hors samedi et dimanche).
Colissimo International : Délai de livraison entre 2 et 4 jours en Europe à partir de la remise du colis à Colissimo International et hors traitement de la douane pour les pays hors de l'Union Européenne. Jours ouvrés uniquement (hors samedi et dimanche). En dehors de l'Union Européenne, délai de livraison entre 6 et 10 jours à partir de la remise du colis à Colissimo International et hors traitement de la douane.
Chronopost International Classic : Délai de livraison entre 2 et 3 jours à partir de la remise du colis à Chronopost International Classic et hors traitement de la douane pour les pays hors de l'Union Européenne. Jours ouvrés uniquement (hors samedi et dimanche).
Chronopost International Express : Délai de livraison entre 1* et 2 jours pour l’Europe et entre 2 & 4 jours hors Europe, hors traitement de la douane pour les pays hors de l'Union Européenne. Jours ouvrés uniquement (hors samedi et dimanche).
*NB : livraison sous 1 jour pour Chronopost International Express pour les destinations : Andorre, Autriche, Allemagne, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Liechtenstein, Luxembourg, Maroc, Norvège, Pays-Bas, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, San Marin, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Suède.
/ AVERTISSEMENT /
Pour les livraisons en Corse et à Monaco, les tarifs sont les mêmes que pour la France Métropolitaine.
Les délais de livraison indiqués sont une moyenne constatée à partir de la remise du colis au transporteur choisi. L'estimation est en jours ouvrés uniquement (hors samedi, dimanche et jour férié).
Nous nous efforçons de livrer toutes les commandes dans les délais impartis mais nous ne pouvons malheureusement pas être tenu responsables pour les retards dus à des circonstances exterieures à notre contrôle. En période de soldes et de promotions, le délai de livraison peut être légèrement supérieur au délai habituel.
L'estimation est en jours ouvrés uniquement (hors samedi, dimanche et jour férié).
II - LA LIVRAISON
La Poste est notre partenaire privilégié, nous avons choisi le service « Colissimo » pour assurer l'expédition de vos commandes. Les délais sont comptabilisés en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).
Chaque commande est expédiée en recommandé avec accusé de réception.
Nous utilisons à titre exceptionnel l'envoi simple pour les commandes dont la valeur est inférieure à 100 € TTC.
La livraison par coursier en région Parisienne est également disponible et permet une livraison sur rendez-vous et en main propre uniquement.
(1) Chez Linco Boutique la livraison est gratuite, en France métropolitaine, pour toute commande dont la somme des produits physiques est supérieure à 100 euros TTC (hors services complémentaires tels que gravure, remise à taille etc. et les offres spéciales telles que l'offre chaîne, caviar, bracelet etc.). Pour toute commande inférieure à 100€, une participation de 8€ vous sera demandée pour les frais de livraison.
(2) Chez Linco Boutique la livraison est gratuite, en France métropolitaine, pour toute commande supérieure à 100 euros TTC. Pour toute commande inférieure à 100€, une participation de 19€ vous sera demandée pour les frais de livraison.
Délai de livraison: 48h au départ de nos entrepôts à destination de la France métropolitaine. De 3 à 8 jours pour les autres destinations (il s'agit du délai moyen fourni pas les transporteurs)
En cas de livraison d'un colis OUVERT ou TRÈS endommagé: refuser le colis en précisant la raison du refus sur le colis au STYLO LISIBLE.
En cas de produit manquant ou non conforme, vous devez impérativement nous informer du problème dans les 48h ouvrées suivant la réception de votre colis. Passé ce délai nous nous réservons le droit de refuser toute demande.
Nous nous réservons le droit d'envoyer toutes commandes directement en poste restante, motivé pour des raisons de sécurités, d'assurance, de délivrabilité ou le respect d'un délai de livraison. Dans ce cas, un mail vous est envoyé la veille pour vous préciser ce choix.